COM FOCO NO CLIENTE, JAGUAR LAND ROVER DESENVOLVE CENTRO DE OPERAÇÕES ESPECIAIS
A Jaguar Land Rover, empresa que detém duas emblemáticas marcas britânicas de veículos de luxo acaba de anunciar a criação do departamento de Operações Especiais, idealizado para oferecer foco total nos clientes das marcas, de forma a superar as mais altas expectativas de seus mais exigentes consumidores.
Comandado por John Edwards, o time à frente do departamento de Operações Especiais irá trabalhar no desenvolvimento de uma grande gama de produtos e serviços como:
- Veículos especiais que trazem o que existe de melhor da Jaguar e da Land Rover, no que diz respeito a performance, séries especiais, atributos de luxo e edições limitadas para colecionadores
- Produtos exclusivos feitos sob medida e uma imensa gama de opção em estilos de acabamento, acessórios e cores distintas
- Produtos históricos e clássicos das marcas que permitem mais facilidade nos processos de restauração de veículos antigos com o fornecimento de peças clássicas
- Um novo portfólio de produtos de ambas as marcas que estará à disposição de uma vasta gama de clientes e potenciais clientes
Para o CEO Global da Jaguar Land Rover, Dr. Ralf Speth, “A criação da Divisão de Operações Especiais demonstra nosso contínuo comprometimento em colocar os nossos clientes como foco principal de todas as atividades desenvolvidas pela nossa empresa. O investimento que fizemos para oferecer produtos e acessórios absolutamente fantásticos reforça a grande reputação que as marcas Jaguar e Land Rover têm em todo o mundo”.
Já para John Edwards, responsável pelo novo departamento, “Como empresa, nós estamos completamente focados em melhorar e personalizar ainda mais nossa relação com os clientes mais exigentes e com os grandes entusiastas das nossas marcas. Com a criação da Divisão de Operações Especiais aproveitaremos os melhores talentos e expertises que a Jaguar Land Rover tem, para que possamos oferecer aos nossos clientes produtos e serviços excepcionais”, complementa o executivo.
Formado por designers e engenheiros, a divisão de Operações Especiais da Jaguar Land Rover será liderada por Paul Newsome, contratado recentemente do departamento de engenharia avançada da equipe Williams. Com trabalho focado no desenvolvimento de produtos do presente e do futuro, os envolvidos no projeto irão criar veículos especiais que trarão o que há de melhor em termos de luxo e performance.
Para conseguir entregar esses novos produtos da melhor forma, a Jaguar Land Rover também está investindo na criação de um novo Centro Técnico dedicado, também dentro das instalações da empresa localizada em West Midlands.
O novo Centro Técnico irá abrigar uma equipe de 150 especialistas. As novas instalações contarão com uma área focada na personalização de veículos, focada no desenvolvimento de produtos sob medida, além de novas oficinas e uma instalação de pintura totalmente automatizada.
Além disso, uma nova oficina focada em veículos históricos será construída na região de Browns Lane, Coventry, local onde a Jaguar foi fundada. Este será o local de produção das últimas seis unidades do lendário E-TYPE, anunciadas recentemente. Além disso, a oficina será focada em serviços de restauração e manutenção de veículos clássicos.
A nova unidade será aberta em 1º de Agosto.