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A Cummins Filtration (CF), fabricante de sistemas de filtração e fluidos através de sua marca Fleetguard, e a Cummins Turbo Technologies (CTT), responsável pelo desenvolvimento dos turbo compressores através de sua marca Holset, promoveram no início de novembro o primeiro Tech Day destinado aos concessionários Volkswagen/MAN.

O evento contou com a participação de 16 profissionais conceituados da área de peças das regiões Sul, Sudeste e Nordeste e teve como objetivo apresentar tecnicamente os produtos e soluções de filtros e turbos desenvolvidos pela Cummins, mostrando os diferenciais tecnológicos que auxiliam o trabalho dos profissionais em atendimento técnico ou venda.

Palestras sobre os sistemas de filtração do ar, óleo lubrificante, combustível e líquido de arrefecimento do motor foram ministradas no primeiro dia do Tech Day; os profissionais presentes puderam tirar dúvidas, compartilhar experiências de campo e conferir vantagens dos produtos Fleetguard, como redução do custo operacional ao cliente.

“Nosso foco é levar mais conhecimento técnico para que seja disseminado em toda a rede do concessionário Volkswagen/MAN. Neste TechDay estamos trabalhando com formadores de opinião que conseguem levar a informação e o valor agregado em relação ao produto para o consumidor final, ou seja, criar identidade ao produto de melhor performance para o equipamento do cliente”, disse Marcos Azambuja, gestor de Vendas Regional e Instrutor TechDay.

Os lançamentos dos novos produtos que completam a linha Volkswagen/MAN para filtros de ar e combustível de veículos com motorização não Cummins, Filtros com tecnologia NanoNet e NanoForce e o catálogo de produtos para Smartphones e Tablets foram apresentados aos participantes.

A ferramenta website da Cummins Filtration foi tema abordado para que os participantes acessem os detalhes técnicos dos filtros e suas aplicações de acordo com a indicação da marca e modelo de veículos; também foi detalhado o canal Fleetguard no YouTube e o Fleetschool que podem auxiliar na realização de treinamentos via internet para os demais integrantes da equipe de concessionários e clientes Volkswagen/MAN.

Os visitantes conheceram a fábrica e o laboratório de desenvolvimento da Cummins Filtration e também conferiram os elevados investimentos nas áreas de Engenharia e Qualidade.  “Ao promovermos uma demonstração de como nossos produtos são fabricados para o entendimento da concepção, os critérios de qualidade e para ampliar a confiabilidade dos nossos filtros, conseguimos fixar o processo produtivo e a qualidade dos nossos produtos como um parâmetro”, disse Azambuja, também líder do plan tour.

Turbos – A Cummins Turbos Technologies iniciou as suas atividades ? ?com uma apresentação comercial, onde os convidados conferiram os resultados de testes comparativos entre turbos Holset, marcas do mercado paralelo e comprovaram redução no consumo de combustível de 4,97 litros a cada 100 km rodados com o uso do turbo genuíno, isto gera uma economia de 11,5% consumo!  Na ocasião, a representante comercial, Daniela Arnoldi, comentou sobre a estratégia dos negócios da empresa, soluções oferecidas para o cliente e importância da utilização dos turbos Holset.

De acordo com Marcelo Franco, líder de vendas da Cummins Turbos para América do Sul, “esta ação é de extrema importância para o cliente Volkswagen/MAN receber e compartilhar informação de todas as linhas de produtos Cummins, além de elevar o conhecimento técnico e preparar os profissionais para defender sua marca original”.

Novas tecnologias e Diagnóstico de Falhas também foram temas abordados pela fabricante de turbos. Segundo Fábio Bassetti, engenheiro de aplicações da CTT “existe a necessidade de explicar as novas tecnologias e tendências para preparar o cliente e fazer com que ele entenda quais são os desafios que vão enfrentar no futuro, principalmente os impactos no turbocompressor devido à tendência  "downsizing" dos motores e o foco na redução de combustível e emissões. É preciso elevar o conhecimento técnico, disseminar informações”.

“Com maior conhecimento tecnológico, os profissionais vão atender com êxito o cliente final, reduzindo o tempo de atendimento com melhores argumentos ao conhecerem de perto o mecanismo dos produtos Holset”, afirmou Vitor Henrique Fiamini, engenheiro de serviços que realizou a apresentação de Diagnóstico de Falhas.  

A Cummins Turbos Technologies também promoveu plant tour na fábrica e na linha de produção dos turbos remanufaturados, oferecidos no mercado com peças de fábricas genuínas e rigorosamente inspecionados, atestando a durabilidade e confiabilidade da linha produzida. Um dado relevante é o período – cinco anos – que a fabricante de turbos não registra um único caso de retorno em garantia de seus Turbos Holset Reman, pois segue os mesmos padrões dos demais turbos ofertados pela empresa.

Os convidados também conferiram as atividades executadas no Laboratório de Aplicações da Cummins Turbos Technologies, onde os produtos Holset são desenvolvidos, testados, validados e analisados para melhorias correntes da empresa. A Cummins Turbos Technologies possui infra estrutura e profissionais capacitados para promover o desenvolvimento tecnológico e suporte pós vendas.