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O programa de relacionamento da Fiat, o Fiat Club, deve surpreender os convidados do evento de lançamento no Novo Uno 2015, que acontece em Buenos Aires, na Argentina. Para demonstrar sua abrangência e também seu foco no consumidor, todos os participantes do evento são convidados a participar do clube e ao se cadastrarem ganham um caderno Moleskine.

Aqueles que já participavam do clube são presenteados, na hora, com 5 mil pontos no programa, que podem ser trocados por ingressos de shows e cinema, serviços de manutenção em modelos Fiat, entre outros.

A abrangência do Fiat Club é algo pioneiro no segmento automotivo e no Brasil. Para ser parte do programa, basta se inscrever pelo portal www.fiatclub.com.br e seguir as páginas de Fiat nas redes sociais. Os já proprietários de carros Fiat precisam apenas ativar seu cadastro.

Para a Fiat, relacionamento com clientes é uma das premissas do sucesso que a coloca na liderança. “O mercado automotivo se reinventa o tempo todo e hoje temos um cenário bem mais competitivo do que no passado. Estar presente na memória e no dia-a-dia de nossos consumidores é um grande desafio. Com o Fiat Club, pretendemos ir além, mostrar que a marca pode acompanhar seus consumidores em diversos momentos, como aqui no lançamento de Novo Uno”, afirma Patrícia Pessoa, Gerente de Marketing de Relacionamento e Mídias Sociais da Fiat.