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- Qualitas Awards premia 29 parceiros da Fiat Chrysler na América Latina
 

Mais de 500 pessoas se reuniram na última sexta-feira, dia 26 de abril, no Clube Monte Líbano, em São Paulo, para o Qualitas Awards, que premiou os melhores fornecedores do Grupo Fiat Chrysler na América Latina em 2012. Com o tema “Mãos no presente, olhos no futuro”, esta é a 24ª edição do prêmio, que reconhece o desempenho em qualidade, inovação, competitividade e nível de serviço dos fornecedores.

Nesta edição, o  Qualitas Awards premiou sete empresas na categoria “Materiais Metálicos e Powertrain”, cinco na categoria “Materiais Químicos”, três em “Materiais Elétricos”, uma em “Logística” e uma em “Otimização do Valor do Produto”.

Já o Qualitas 5 Estrelas,  a categoria mais importante da premiação, reconhece os fornecedores que conquistaram o prêmio Qualitas por cinco anos consecutivos.  A Sumidenso e a NGK  receberam o prêmio máximo entre os fornecedores do grupo.

Outros dois fornecedores foram reconhecidos com Destaque no Qualitas Awards em Logística, dois em Peças e Acessórios, e dois em Atendimento ao Programa de Produção Fiat Chrysler. 

Inovação

Em seu discurso, o presidente da Fiat Chrysler na América Latina, Cledorvino Belini, citou a importância de investir fortemente em inovação para melhorar a competitividade da indústria. “Ainda ocupamos uma posição muito modesta nos rankings internacionais que relacionam inovação e competitividade. Se quisermos continuar como uma das maiores economias do mundo, não há outro caminho: temos que investir em tecnologia e em pessoas”.

Belini citou também a relevância de toda a cadeia produtiva automotiva neste momento de transformação do setor promovido pelo Inovar-Auto. “Este programa tem o foco na cadeia de produção, o que nos compromete com inovação em produtos, pesquisa e desenvolvimento de materiais, processos, tecnologias e soluções inventivas para o mercado”, explicou.

Ao se referir ainda à cadeia de fornecedores, o presidente da Fiat Chrysler mencionou o World Class Manufacturing (WCM), processo contínuo de melhoria de manufatura, redução de perdas e ampliação da competitividade e qualidade. “Nosso objetivo é levar aos clientes sempre os melhores produtos com o máximo de qualidade. Clientes satisfeitos comprarão mais produtos, consequentemente mais peças e serviços serão necessários, em um círculo virtuoso que precisamos manter”, acrescentou.
 
Escala global
 
O diretor mundial de Compras da Fiat Chrysler, Vilmar Fistarol, em seu discurso durante a cerimônia, destacou a importância cada vez maior de se ter fornecedores em escala global. “É preciso empenho e investimento na globalização de produtos e serviços, com agilidade em relação ao volume, qualidade em nível mundial, time to market, alta competitividade, ótimos serviços e rapidez na solução de problemas”, afirmou Fistarol.
 
Ele lembrou que “não adianta esperar melhores condições estruturais, tributárias ou logísticas para começar a qualificação do parque de fornecedores, pois o tempo é agora”. Neste sentido, destacou que é crucial que Fiat Chrysler e seus fornecedores estejam alinhados em termos de processo e qualidade. “Os nossos juízes são os nossos clientes. Estamos atentos e monitorando a satisfação dos consumidores”, acrescentou.
 
Eis os premiados no Qualitas Awards:

Categoria 5 Estrelas
NGK
SUMIDENSO

Categoria Elétrico
MTA
NGK
SUMIDENSO

Categoria Metálico/Powertrain
AETHRA
ARCELOR MITTAL
AUTOCAM
JOHNSON MATTHEY DA ARGENTINA
MAHLE MIBA
MAXION WHEELS
METALKRAFT

Categoria Químico
3M
DUPONT PERFORMANCE COATINGS VENEZUELA
L’EQUIPE MONTEUR
PIRELLI
PRODUFLEX 

Categoria Logística
FEMSA TRANSPORTADORA

Categoria Materiais Indiretos
CEMIG
GEDORE
LEO BURNETT
PROVEST

Categoria OVP
AETHRA

Categoria Destaque atendimento do programa de produção Fiat Chrysler
MAXION WHEELS
SKF

Categoria Destaque Logística
CASAMASSIMA
VIADUTO REBOCADORES

Categoria Destaque P&A
MAXION COMPONENTES AUTOMOTIVOS
NGK


FIAT PREMIA CONCESSIONÁRIAS QUE SE DESTACARAM EM 2012

Qualitas Excelência homenageia concessionários e equipes de todo o Brasil pela excelência no atendimento e desempenho em vendas e pós-vendas 

Com o tema “Mãos no presente, olhos no Futuro”, a Fiat Automóveis premiou no dia 25 de abril, as  melhores concessionárias do Brasil e suas equipes no Qualitas Excelência, em cerimônia que reuniu cerca de 800 convidados no Clube Monte Líbano, em São Paulo. Os prêmios foram entregues pelo diretor comercial da Fiat Automóveis, Lélio Ramos. Também estiveram presentes na cerimônia Guido Viviani, presidente da  Associação Brasileira dos Concessionários de Automóveis Fiat (Abracaf), e outros diretores da entidade. 
O Qualitas Excelência  é um programa de incentivo motivacional, que reconhece o trabalho e performance das concessionárias, por meio de seus colaboradores, corpo gerencial e respectivas equipes. Durante  o ano,  diversos indicadores de qualidade e desempenho são analisados para estabelecer o ranking das vencedoras por região do país. 

Os homenageados somam mais de 1.500 profissionais e, representados por suas empresas, formam o que a Fiat denomina “Clube 25”. Além dos troféus,  eles  recebem em prêmios como reconhecimento por seu trabalho em 2012. O programa Qualitas Excelência promove um grande alinhamento de objetivos entre empresa e concessionárias, mobilizando toda a equipe do distribuidor, alinhando metas e reforçando a integração dentro nas empresas. 
 
Qualidade e competitividade
 
Em seu discurso durante a premiação,  o diretor comercial da Fiat, Lélio Ramos, explicou o tema do Qualitas Excelência - “Mãos no presente, olhos no futuro” – observando: “Precisamos inovar. Precisamos pensar e agir de forma conjunta para nos mantermos competitivos no médio e longo prazos e explorar todas as possibilidades de melhoria”. Ele acrescentou que  “nosso mercado  tornou-se um dos mais atrativos do mundo e todas as marcas querem estar aqui. É importante entendermos que este é um processo natural de um mercado que vem amadurecendo a passos largos”.  
 
Segundo Lélio Ramos, “para manter nosso sucesso neste mercado competitivo, precisamos de um comprometimento total de toda a cadeia do nosso negócio, que passa pela Fiat, pelos nossos fornecedores e, principalmente, pela nossa rede de concessionárias, que é o nosso canal de comunicação com o mercado”.
 
O diretor da Fiat recomenda a toda a rede a adesão ao programa World Class Dealer (WCD), cujo objetivo é melhorar a eficiência operacional, reduzindo perdas e desperdícios e maximizando oportunidades de ganhos. “O WCD foi experimentado em duas concessionárias em 2012. Neste ano, de abril a outubro, oito concessionárias participarão da implantação de um plano piloto e a partir de 2014 vamos levar o programa a toda a Rede Fiat”, afirmou.