FIM DO PAPEL, CHEGAM OS MANUAIS DE USUÁRIO COM REALIDADE AUMENTADA
Todos os veículos chegam com um manual de instruções e muitos usuários não o leem ou até nem sabem que existem. Por essa razão, a Hyundai lançou um manual do usuário virtual, talvez para facilitar as coisas ao cliente que se sente mais identificado com as novas tecnologias. Se baseia na realidade aumentada (RA), e com um dispositivo móvel podemos verificar de forma interativa para que serve cada botão do nosso carro.
A realidade aumentada (RA) é uma das tecnologias que mais vem ganhando força no mundo automobilístico. A Jaguar Land Rover quer implantá-la para reforçar a segurança, eliminando pontos cegos como os pilares A ou as portas, e também para guiar-nos através do GPS. A Hyundai segue por outro caminho, o de facilitar a vida do cliente através de algo que certamente poucos não possuem: um smartphone ou um tablet.
O Hyundai Virtual Guide está disponível por enquanto para o Sonata nos Estados Unidos, mas sem dúvidas chegará a mais mercados e mais modelos. Uma de suas características principais é a inclusão de até 6 imagens 3D que podemos usar com a tecnologia da realidade aumentada (RA). Com a câmera de nosso dispositivo móvel apontando para o carro poderemos saber o que é cada um dos elementos que vemos.
Por exemplo, podemos abrir o capô e conhecer, somente apontando o nosso dispositivo para o motor, onde fica o radiador ou a vareta medidora do óleo. Do mesmo modo, no interior podemos ir ‘navegando’ pelo painel com o aplicativo e ir descobrindo o que é cada componente.
Mas não acaba aí. Com o Hyundai Virtual Guide, podemos acessar vários vídeos interativos, uma espécie de manuais que nos mostram como usar alguns dos componentes do nosso carro. Por exemplo, na parte do motor, podemos selecionar o filtro de ar e o aplicativo nos mostra através de vários passos como temos que fazer para substituí-lo.
Logicamente, além da realidade aumentada (RA) e dos vídeos tutoriais oferecidos, o aplicativo se comporta como um manual tradicional. Existem diferentes imagens que mostram diferentes zonas do carro e suas funções, do mesmo modo que existem textos explicativos sobre o equipamento e o motor.
A Hyundai informa que boa parte dos usuários busca ou tenta dissipar suas dúvidas diretamente na internet, portanto oferecer um aplicativo deste tipo é uma boa ideia. Além disso, como é interativo, é uma grande oportunidade de conhecer o carro a partir de dispositivos que praticamente estão sempre conosco: o smartphone ou o tablet. Com isso, podemos esquecer o manual de papel que somente ocupa espaço no porta-luvas.