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É previsível que as reparações de pouca qualidade nos para-brisas aumentem devido ao crescente número de sistemas de ajuda avançada ao condutor (ADAS) integrados no vidro.

Essa é a previsão dos especialistas de pós-venda da Nissan, que confirmaram que pelo menos um em cada cinco para-brisas que são examinados atualmente requer novas tarefas de reparação. A razão são as fixações mal realizadas e uma calibração imprecisa da tecnologia de segurança instalada por trás do vidro. A maioria dos operadores é incapaz de calibrar com precisão os para-brisas após uma reparação ou substituição do para-brisa na estrada.

A Nissan acredita que a maior utilização das tecnologias de ajuda ao condutor situadas no para-brisa fará crescer ainda mais essa cifra, que afetará as empresas seguradoras e os condutores.

A rede certificada de reparação da Nissan oferece soluções rápidas e com uma boa relação qualidade/preço, para garantir que os carros e os veículos comerciais sejam devolvidos a seus proprietários nas melhores condições.

A Nissan também está melhorando o acesso às reparações e substituições de alta qualidade. Todos os pontos de serviço estão sendo equipados com as mais modernas ferramentas e formação profissional, expandindo assim o serviço ao cliente para os condutores de um Nissan.

Os para-brisas modernos passaram a ser cada vez mais importantes para o design e a segurança dos veículos, já que muitos sistemas de ajuda inteligente ao condutor funcionam mediante câmeras e sensores instalados nas partes envidraçadas.

Nos veículos Nissan, essas tecnologias incluem o sistema anti-colisão frontal inteligente, o reconhecimento de sinais de trânsito e o controle de cruzeiro inteligente, assim como o controle de temperatura, a acústica e as funções de chuva e iluminação.

O ProPILOT é a mais moderna inovação da Nissan em relação às tecnologias de ajuda ao condutor, e será incorporada ao novo Nissan LEAF e ao crossover Qashqai a partir do primeiro semestre de 2018. O ProPILOT funciona graças a câmeras e sensores situados no para-brisa do veículo.

Mais de 40% das substituições e reparações do para-brisa requer experiência técnica relacionada com a calibração das câmeras e dos sensores. Hoje 9 em cada 10 substituições de para-brisas são realizadas mediante o seguro, por isso é vital para a segurança do cliente e a integridade do veículo que as operações de reparação e calibração sejam realizadas de maneira precisa e correta.

Atualmente os carros têm mais vidro do que nunca, já que a parte envidraçada total do veículo aumentou em média mais de 15% desde o ano 2000. No entanto, a espessura do vidro diminuiu a menos de 4 mm em alguns casos, para reduzir o peso total e limitar assim as emissões de CO2.

O estado do para-brisa está atualmente incluído em todas as revisões obrigatórias anuais de segurança. Os técnicos da rede Nissan de reparação estão perfeitamente qualificados para realizar reparações usando o equipamento mais adequado. Do ponto de vista das empresas seguradoras, a qualidade, a consistência e a eficiência da reparação têm efeitos na satisfação do cliente e no custo da apólice.

Jean-Christophe Mercier, VP de Pós-venda da Nissan Europa, comentou: “O vidro que se usa nos veículos atuais tem uma função muito importante, sendo vital para o funcionamento seguro dos sistemas inteligentes de ajuda ao condutor, instalados nos carros avançados como o novo Nissan LEAF e o crossover Nissan Qashqai. Mas isso também significa que as reparações são mais complexas.”

Além disso, acrescentou: “É muito importante para os clientes e seguradoras que os padrões de integridade e segurança do veículo permaneçam inalterados mediante reparações de alta qualidade. Sempre é preferível reparar a substituir, quando for possível. A melhor maneira de conseguir reparações de alta qualidade é encarregar o trabalho à rede Nissan de serviço, onde seu pessoal está equipado e formado para reparar ou substituir e recalibrar todas as tecnologias Nissan.”

Os para-brisas são cada vez mais uma parte integral do funcionamento e segurança gerais dos veículos modernos, por isso a Nissan está expandindo o alcance e o acesso de sua rede certificada para manter a integridade de todos os veículos que levam o emblema Nissan, desde o primeiro proprietário e adiante.

A Nissan tem o compromisso de expandir sua rede certificada para oferecer um serviço de reparação de fabricante ainda mais acessível para seus clientes, garantindo assim a segurança de todos os veículos Nissan em circulação. A rede cresceu de maneira importante desde seu lançamento, gerando eficiência e valor para seus clientes.