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Yuri Rodrigues, é nomeado Vice-Presidente e CSO ‘Chief Satisfaction Officer’ da Nissan Europa a partir de 01 de agosto de 2020. Nesta função, o foco do trabalho será concentrado na satisfação do cliente e na experiência geral de possuir um veículo desde antes da compra até a troca do veículo.

“É um momento muito emocionante para a Nissan Europa e estou honrado em fazer parte da equipe. Nissan NEXT é o nosso novo capítulo que vem com produtos conectados e eletrificados no futuro para proporcionar uma experiência única para os nossos clientes. A Nissan tem um objetivo - oferecer aos clientes uma excelente experiência durante toda a jornada de possuir um veículo da marca. Eu confio em nossa equipe talentosa da Europa e nos nossos excelentes produtos à venda agora e nos novos lançamentos, como o novo Nissan Ariya, para executar com maestria o trabalho”.

Yuri estava no cargo de ‘Chief Quality Engineer’ (Engenheiro Chefe de Qualidade) da marca Infiniti (marca Premium da Nissan) onde desenvolveu essas atividades na matriz nos últimos 4 anos no Japão. Assumiu este cargo após desempenhar a função de Diretor Sênior de Qualidade da Nissan para América Latina com sede no Brasil com responsabilidade sobre mais de 35 países.

Yuri tem 24 anos de experiência internacional em grandes empresas automotivas, tendo trabalhado na América Latina, América do Norte e Ásia. Sua carreira abrange vários cargos, com incremento de responsabilidade nas áreas de manufatura, engenharia, logística e qualidade. Yuri é bacharel em engenharia mecânica pela Universidade Federal da Bahia, mestre em engenharia automotiva pela Universidade de Michigan e pós-graduado em Business pela Wharton Business School e Stanford University.

Fonte: Nissan